Ta starejša ženska je imela zelo tanke, skodrane in močno poškodovane lase, ki so sčasoma očitno izgubili svojo obliko in življenje.
Njena pričeska je bila videti neenakomerna in suha ter ni več odražala topline in osebnosti, ki jo je nosila v sebi. Leta poškodb so pustila njene lase utrujene in težko obvladljive.
Odločila se je, da je končno čas za spremembo.
Ko je vstopila v salon, ni pričakovala čudeža, ampak le preprosto osvežitev. Toda to, kar se je zgodilo nato, se je spremenilo v popolno preobrazbo, ki je nihče ni pričakoval.
Frizer je začel previdno obdelovati njene poškodovane lase in odstranil najbolj krhke ter neenakomerne dele. Počasi so izginili stari, brez življenja konci in pokazala se je bolj zdrava struktura las.
Nato je sledilo oblikovanje pričeske.

Njeni lasje so dobili popolnoma novo obliko, ki jim je dodala volumen, mehkobo in gibanje. Preobrazba ni bila le v laseh — spremeniti je začela njen celoten videz. Njen obraz je deloval bolj sijoče, njen izraz bolj odprto, ona pa je nenadoma izgledala veliko bolj samozavestno.
Ko je preobrazba napredovala, je razlika postajala vedno bolj osupljiva.
Ko je bilo končno oblikovanje končano, je bilo težko verjeti, da je to ista ženska, ki je prej tisti dan vstopila v salon.
Nato je prišel trenutek končnega razkritja.
Ko se je pogledala v ogledalo, je njena reakcija povedala vse. Bila je popolnoma presenečena. Sprememba je bila tako velika, da je bila v primerjavi s prejšnjim videzom skoraj neprepoznavna.
Prijatelji in gledalci, ki so videli fotografije prej in potem, niso mogli verjeti spremembi. Mnogi so rekli, da je videti kot popolnoma druga oseba, drugi pa so bili navdušeni nad tem, kako zelo lahko preprost salonski makeover povrne nekomu videz.
To, kar naredi to preobrazbo tako posebno, je, da je njenemu videzu vrnila življenje, ne da bi spremenila to, kdo je.
Končni rezultat je resnično neverjeten. To je vrsta preobrazbe, ki pokaže, kako močan je lahko nov začetek.